Widerruf/Umtausch

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

WIDERRUF


Sie sind mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden, oder haben es sich anderes überlegt? Senden Sie den Artikel einfach an uns zurück. Kunden aus Deutschland können sich ein Retourelabel erstellen lassen und das Paket kostenlos bei einer Deutsche Post Filiale abgeben. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den gezahlten Artikelpreis auf dem selben Weg, wie Sie bezahlt haben. Wenn Sie auf Rechnung bestellt haben, wird die offene Rechnung storniert.

 

UMTAUSCH


Hat die Farbe nicht gepasst? Gerne können wir die Extensions umtauschen. Die Rücksendung für Kunden aus Deutschland kostenlos. Legen Sie der Rücksendung, wenn möglich, eine kleine Strähne von Ihrem Haar bei. Wir werden die vorrätigen Extensions mit Ihrer Haarfarbe abgleichen und Ihnen die passenden Extensions versandkostenfrei zusenden.

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Falls Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Kundenservice: Kontakt

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